Palveluajan varaaminen Kelaan

Voit varata Kelaan toimisto- tai puhelinpalveluajan. Jos varaat puhelinpalveluajan, soitamme sinulle varaamanasi aikana. Soitto Kelasta ei maksa sinulle mitään.

Lisätietojen tarkistamiseksi sinulle saatetaan soittaa ennen varsinaista palveluaikaa.

Huomaa varatessasi aikaa toimeentulotukiasioissa, että toimeentulotuelle on tarjolla aikoja kahdella eri aiheella. Voit varata ajan joko aiheella Toimeentulotuki tai Toimeentulotuki, uusi hakija (vain toimistossa). Jos haluat tehdä puhelinajanvarauksen, niin valitse aiheeksi Toimeentulotuki, vaikka olisit toimeentulotuen uusi hakija.

Huomioithan myös nämä asiat ennen ajanvarausta:

  • Jos haluat varata ajan ruotsinkieliseen puhelinpalveluun, valitse ajanvarauksessa palvelukieleksi ruotsi ja palvelupisteeksi Telefontidsbokning på svenska.
  • Jos tarvitset kielitulkkausta, ota yhteyttä Kelaan. Voit asioida missä tahansa Kelan toimistossa tai soittaa puhelinpalveluumme. Palveluneuvoja varaa sinulle tarvittaessa käyntiajan ja tarvitsemasi tulkin asiointia varten.
  • Jos tarvitset palvelutilanteeseen viittomakielen tulkkia, hae oikeutta tulkkiin Vammaisten tulkkauspalvelukeskuksesta (http://www.kela.fi/vammaisten-tulkkauspalvelut).
  • Jos olet turvakieltoasiakas, älä tee ajanvarausta palveluumme verkossa. Ajanvarauspalvelua antavat palveluneuvojat eivät näe turvakiellon piirissä olevia tietojasi. Lisätietoja turvakieltoasiakkaiden palvelusta

Jos haluat tarkastella jo varaamaasi aikaa tai perua varauksesi, valitse alimpana oleva linkki.



Varaa aika

Näytä/peru varaus